Impressora não imprime colorido, os compartimentos de tintas estão cheios

RAmadeu · ‎20-06-2022

Caros,

Minha impressora tem mais de 02 anos.

Já fiz recarga de tinta preta 02 vezes e não tive problemas.

As tintas coloridas acabaram , fiz a compra das tintas originais HP - recarreguei.

Fiz a limpeza dos cabeçotes através do software HP Smart - Níveis 1 e 2.

Já desliguei da tomada e religuei, já abri a tampa e abri a tampa do cabeçote e tornei a fechar e o problema persiste.

No HP Smart informa que os compartimentos estão vazios e não procede.

O que fazer? Levar a uma assistência técnica?

Aguardo uma ajuda.

Grato

Rubens

Fabio_L32 · ‎20-06-2022

Olá @RAmadeu

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Recomendo acionar um assistente técnico para análise

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