cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
55 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não imprime colorido, os compartimentos de tintas estão cheios

HP deskjet GT 5822
macOS 12.0 Monterey

Caros,

Minha impressora tem mais de 02 anos.

Já fiz recarga de tinta preta 02 vezes e não tive problemas.

As tintas coloridas acabaram , fiz a compra das tintas originais HP - recarreguei.

Fiz a limpeza dos cabeçotes através do software HP Smart - Níveis 1 e 2.

Já desliguei da tomada e religuei, já abri a tampa e abri a tampa do cabeçote e tornei a fechar e o problema persiste.

No HP Smart informa que os compartimentos estão vazios e não procede. 

O que fazer? Levar a uma assistência técnica?

Aguardo uma ajuda.

Grato

Rubens

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31,273 20,048 3,977 5,927
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora não imprime colorido, os compartimentos de tintas estão cheios

Olá @RAmadeu 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Recomendo acionar um assistente técnico para análise

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação