Impressora não imprime corretamente

GabrielSouza13 · ‎31-08-2019

Bom dia!

Ontem, depois de muito tempo sem usar a impressora, fui tentar imprimir algumas folhas e todas saíram defeituosas. Alguém saberia como corrigir o problema? Já tentei limpar os cartuchos e conectores. Cartuchos estão cheios.

Ronaldo_Ferreir · ‎02-09-2019

Olá @GabrielSouza13 , bom dia amigo !

Quando a impressora fica muito tempo sem uso, há risco dos bicos injetores do cartucho ressecarem e ocorrer problemas de qualidade ou até de falha no cartucho.

Siga o passo a passo completo dos documentos abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Para limpeza dos contatos, use uma flanela limpa, que nào solte fiapos e levemente umedecida com água filtrada.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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