cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
512 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

LaserJet M125a
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Gente, minha impressora só imprime se eu salvar antes o arquivo, se eu imprimir direto da internet, ela imprime a página em branco, o que pode ser ?

Já desisntalei e instalei o driver dela, utilizo o Mozzila firefox .

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

Oi amandaacuna2442,

 

Esse problema ocorre também em outro navegador como o Chrome?

 

Chegou a reinstalar o Firefox?

 

Adicione essas duas extensões para o Firefox, reinicie o navegador e veja se imprime:

 

Print Edit

 

SmartPrint

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

Em outro navegador dá certo, só no mozzila não.

Instalei a extensão, só a smart print que diz que não dá pra instalar, vou tentar desisntalar o firefox e instalar novamente.

Ele está atualizado, não sei porque está dando isso . 😞

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora não imprime direto da internet, só se salvar antes

Oi amandaacuna2442,

 

Fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação