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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não imprime o preto.

Deskjet HP2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já utilizei todos os recursos indicados no site, instalei diversas vezes o Doctor e o programa de instalação - a impressora continua não imprimindo o preto - os cartuchos sçao originais hp. As cores são impressas normalmente.

 

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Reitor Reitor
Reitor
0 29062 6233 8325
Mensagem 2 de 2
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Impressora não imprime o preto.

Olá @FMBaptista , boa tarde !

 

Confirme se realizou todos os testes indicados no documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Se não funcionar, você chegou a testar com algum outro cartucho ?

 

No aguardo


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