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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressora não imprime preto

Troquei os cartuchos da minha DeskJete 2564 por cartuchos originais HP e não imprime preto.

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Impressora não imprime preto

Olá @Edmir001 

 

Tente reduzir a imagem, as fotos tem que ser anexadas aqui

 

Att, 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Impressora não imprime preto

Olá @Edmir001 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/model/5295961...

 

No aguardo

 

Att,


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Impressora não imprime preto

Troquei o cartucho por outro original HP novo e funcionou. Como faço para trocar ou ser reembolsado pelo cartucho anterior?

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Impressora não imprime preto

Olá @Edmir001 

 

Será necessário o envio das imagens:

 

- Todos os lados do cartucho

- Data de vencimento

- Embalagem

- Conectores

 

No aguardo

 

Att,


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Impressora não imprime preto

Para qual endereço encaminho as fotos? Por este caminho não consigo anexar arquivo de fotos.

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Impressora não imprime preto

Olá @Edmir001 

 

Tente reduzir a imagem, as fotos tem que ser anexadas aqui

 

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Impressora não imprime preto

Segue imagens do cartucho que não funciona e embalagem:

HP662XL_preto_ 1_ 2022-03-23.jpeg

HP662XL_pt_2_2022-03-23.jpeg

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Edmir001_0-1648142183433.jpeg

 

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