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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
597 Exibições

Impressora não imprime "rosa"

HP Desk Jet Ink Advantage 2375
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde!

Comprei essa impressora HP Desk Jet Ink Advantage 2375 à dois dias e fiz a instalção conforme manual.

No preto, azul e amarelo imprime perfeitamente, mas o rosa e cores que utilizam o "Magenta" não sai.

 

Já fiz todos procedimentos e limpezas mas não adianta.

Como posso resolver? Será o cartucho que veio com problema?

 

Aguardo,

Obrigada!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprime "rosa"

Olá @ahoff 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

HP DeskJet 2130, 2300 Printers - Black or Color Ink Not Printing, Other Print Quality Issues | HP® C...

 

No aguardo

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação