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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não imprime- só sai tinta rosa mesmo tendo tintas

Exemplo: PHP INK TANK Wireless 416
Microsoft Windows 11

Comprei minha impressora em 2019 e acabei ficando 1 ano sem usar pois somente instalei quando me mudei. Acontece que desde que instalei as impressões saem falhadas ou somente uma cor, mesmo os compartimentos de tinta estando cheios. 

A impressora alega que os níveis estão baixos, mas visivelmente pelo painel tem como ver que estão cheios. Já realizei todos os tipos de suporte disponíveis pelo site do HP. Porém não tenho mais garantia, gostaria de saber se alguém já passou por esta situação e pode me ajudar.

Obrigada.

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Reitor Reitor
Reitor
40,494 28,195 4,814 6,822
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Impressora não imprime- só sai tinta rosa mesmo tendo tintas

OLá @Claufn 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

No aguardo

 

Att,


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