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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora não imprime vermelho e nem verde

HP Color LaserJet CP2025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Tenho uma HP Color LaserJet CP2025 e ao trocar o toner amarelo, ela parou de imprimir vermelho e verde.

 

Quando imprimo as cores separadamente (CMYK) a impressão é normal, só tenho problema em cores que misturam o amarelo.

 

Vermelho = Rosado

Verde = Azulado

 

Já reinstalei o drive, atualizei o firmware, calibrei, troquei o magenta, imprime de outro computador, rezei....

 

Infelizmente não tenho outro toner amarelo agora, para testar (custa muito caro cada um)

 

Alguém me ajude por favor!!!!!

 

ObrigadWhatsApp Image 2019-05-08 at 08.06.37.jpeg

7 RESPOSTAS 7
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Impressora não imprime vermelho e nem verde

Olá Justavo!

 

Tente efetuar os passos deste link: Impressoras coloridas HP LaserJet Pro CP1025, CP1025nw - Resolver problemas na qualidade da impressã...

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Impressora não imprime vermelho e nem verde

Bom dia Patrick_A!

 

Infelizmente esse procedimentos não adiantam.

 

Obrigado!

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Impressora não imprime vermelho e nem verde

Ok Justavo

 

Tente ver estes passos: Impressora HP Color LaserJet Série CP2020 - Uso de cores avançado

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Impressora não imprime vermelho e nem verde

Nada ainda.

 

Comprei outro toner e continua o mesmo problema.

 

Uma coisa que achei curiosa. Nessas  trocas de tonners pra ver se resolveria, coloquei de volta um toner amarelo que a impressora indicava VAZIO, para minha surpresa ele continuo a imprimir por um tempo, de forma correta, até aparecer nova mensagem de toner vazio.

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Impressora não imprime vermelho e nem verde

Qual a validade do cartucho que apresenta o erro?

 

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Impressora não imprime vermelho e nem verde

Não sei te dizer.

 

Mandei pra manutenção, vamos ver se descobrem.

 

Obrigado!

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Impressora não imprime vermelho e nem verde

Ok Justavo!

 

Neste caso, será resolvido!

 

Se precisar, estamos à disposição.

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