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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
214 Exibições
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Impressora não imprime vermelho

HPOfficeJet Pro6970 All-in-one

A impressora não imprime magenta, já tive este problema antes e liguei ao apoi e eles deram-me instruções para aceder ao painel de controlo da impressora e fazer uma limpeza mais profunda e funcionou, no entanto já não sei a combinação dos botões para aceder a esse menu. 

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1 RESPONDER 1
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não imprime vermelho

Olá @Carolpv , tudo bem com você?

 

Confira os procedimentos do link abaixo para esse  problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6970-all-in-one-printer-series/8289585/documen...

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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