Impressora não imprime

Rezinha · ‎04-03-2020

Por favor preciso imprimir urgente e minha impressora ink Tank 416 parou do nada de imprimir preto e imprime com péssima qualidade colorido. Já limpei o cabeçote. Tentei imprimir cópias só em preto e nada. Alguém me ajude! Obrigada

Fabio_L32 · ‎04-03-2020

Olá @Rezinha ,

Agradecemos pela postagem

Por favor, abaixo este procedimento pode ajudar na tentativa de solução:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Rezinha · ‎04-03-2020

Já realizei este procedimento. Limpe 2 vezes o cabeçote e ainda não.imprime. Por favor me ajude preciso entregar um trabalho.

Fabio_L32 · ‎05-03-2020

OLá @Rezinha ,

Neste caso, terá que realizar a troca do cabeçote.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

458s6dad3e · ‎06-03-2020

Seus cartuchos de impressora esta com entra de ar.... ou a trava para transporte esta na posição fechada. Procure uma assistência técnica para presurizar o sistema de tinta. Se estiver muito tempo parada terar que trocar os cartuchos cabeçote.

TÉCNICO PAULO H.