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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime

HP Deskjet
Microsoft Windows 8 (32-bit)
Troquei duas vezes de cartucho preto e aparece a mensagem. Impressora bloqueada. O que fazer por favor.??
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Impressora não imprime

Troquei os cartuchos pretos por duas vezes e quando vou imprimir uma luz vermelha da tinta preta fica piscando e não imprime.
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Mensagem 3 de 8
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Impressora não imprime

Oi, Nisabino, 

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

Pode ser que a falha seja física, pois você trocou algumas vezes os cartuchos e a falha persiste.

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Quais procedimentos fez para tentar resolver?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 4 de 8
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Impressora não imprime

Olá Rodolfo, Boa noite.
Minha impressora está rejeitando o cartucho com a seguinte msg: cartucho não original. Troquei duas vezes o cartucho e a luz da tinta preta continua piscando. Minha impressora tem uns 5 anos HP Desk jet 2546. Só compro no Kalunga.
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Mensagem 5 de 8
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Impressora não imprime

Rodolfo.
Segui todos os passos indicados no chat HP mas continua da mesma forma.
Obrigado
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Mensagem 6 de 8
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Impressora não imprime

Oi Nisabino

 

Como trocou os cartuchos e a falha persiste, pode ser um problema físico.

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Veja se consegue resetar o equipamento:

Com a impressora ligada pressione e segure Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos. 

Reconecte o cabo de energia, assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas no equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 7 de 8
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Impressora não imprime

Bom dia Rodolfo.
Fiz todos os procedimentos que vc me indicou mas minha impressora continua com a luz piscando,aparecedo msg de cartucho(preto) não está ou não é original. Como falei anteriormente comprei no Kalunga,loja autorizada e troquei o cartucho duas vezes,entrei no Scan doutor mas persiste o problema. HP Desk jet ink 2546.
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Mensagem 8 de 8
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Impressora não imprime

Oi, Nisabino, 

 

Vou enviar uma mensagem privada com algumas informações.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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