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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não imprime

HP DESKJET INC ADVANTAGE 3546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

TODA VEZ QUE TENTO IMPRIMIR APARECE A MENSAGEM:

Os Cartuchos indicados não foram destinados ao uso nesta impressora.

Ora, adquiri os mesmos em lojsd idoneas como o Atacadão São Paulo e ontem comprei uma no Sans Club,

Ambas a impressora repete a mensagem e indica fazer a compra na Kalunga. Será que não esta havendo bloqueio para se comprar só nesta loja?

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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Impressora não imprime

Olá Elzita, tudo bem?

Em qual dos cartuchos a falha é apresenta?

A mesma falha foi apresentada em mais de um equipamento utilizando o mesmo cartucho?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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