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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime

OfficeJet Pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei a impressora pelo software do site, pelo computador, mas em nenhuma das vezes ele imprime do meu computador. Consigo digitalizar e até mandar limpar o cabeçote e imprimir o relatório de rede. 

Tentei conectar com o cabo e pela rede (internet).

O engraçado é que pelo outro computador do escritório ele imprime normal. 

Alguém sabe como resolver isso? 

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
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Impressora não imprime

Olá jeh_pelissari

 

Poderia me informa se apresenta algum tipo de erro?

 

Poderia executar o programa que usa para impressão como administrador e realizar o teste.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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