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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime

Impressora deskjet ink Advantage 2676
Android 8.0 Oreo and older

Boa noite, recentemente adquirir a impressora HP 2676, porém desde então não consigo fazer nenhuma impressão. Os papéis atolam e quando não atolam mesmo assim não sai impressão nenhuma. O problema pode ser nos cartuchos? (São originais de fábrica). O que posso fazer ? Gostaria de um suporte em relação a isso. 

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Impressora não imprime

Oi, Danyelle123, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

 

Restaure as configurações da impressora:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Veja mais informações no manual do produto.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Conecte o cabo USB e baixe o programa, execute o programa de atualização e não interrompa o processo, não interrompa o processo, assim que concluir veja se consegue imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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