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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
131 Exibições
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Impressora não imprime

HP DJ 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora aparece que os níveis de tintas normais no entanto, do nada, ela não imprime mais com o cartucho preto. O que pode estar acontecendo? Devo substituí-lo mesmo sem indicativo de que devo fazer a troca?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31,919 20,682 4,034 6,001
Mensagem 2 de 4
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Impressora não imprime

Olá @alida ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c054...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c047...

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Impressora não imprime

Nenhuma das opções funcionou. 

A impressora não acende a luz de tinta acabada, faz o movimento de imprimir normalmente porém o papel sai sem tinta. 

Os cartuchos são originais.

Tentativas de calibrar, etc, etc, não funcionam.

 

Portanto, sigo sem solução.

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Reitor Reitor
Reitor
31,919 20,682 4,034 6,001
Mensagem 4 de 4
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Impressora não imprime

Olá @alida ,

 

Neste caso então terá que trocar o cartucho como alternativa.

 

No aguardo

 

Att,


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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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