cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
63Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não imprime

HP DJ 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora aparece que os níveis de tintas normais no entanto, do nada, ela não imprime mais com o cartucho preto. O que pode estar acontecendo? Devo substituí-lo mesmo sem indicativo de que devo fazer a troca?

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
45Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não imprime

Olá @alida ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c054...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c047...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
32Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não imprime

Nenhuma das opções funcionou. 

A impressora não acende a luz de tinta acabada, faz o movimento de imprimir normalmente porém o papel sai sem tinta. 

Os cartuchos são originais.

Tentativas de calibrar, etc, etc, não funcionam.

 

Portanto, sigo sem solução.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
29Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não imprime

Olá @alida ,

 

Neste caso então terá que trocar o cartucho como alternativa.

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação