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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
256 Exibições

Impressora não imprimi algumas linhas

em ‎10-01-2024 06:58 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 412
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao solicitar a impressão de alguma página no word, por exemplo, algumas linhas não são impressas, o texto sai falhado, como se durante a impressão a impressora pulasse algumas linhas.

Saliento que quando solicito a impressão de uma página teste, apertando o botão que se encontra na impressora, a impressão sai perfeita. E em PDF também saem perfeitas. Tentei em modo "ótimo" e também continua com o mesmo problema.

Como resolvo isso?

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprimi algumas linhas

em ‎22-01-2024 03:07 PM

Olá @Monasilva 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=h5YBOCnZ-Yk

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_8541217-8624958-16

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Alertas E9 e manter a qualidade de impressão nas impressoras HP Ink Tank
Alertas E9 e manter a qualidade de impressão nas impressoras HP Ink Tank
youtube.com/watch?v=h5YBOCnZ-Yk
Saiba como manter a qualidade de impressão se vir Alertas E9 em impressoras HP Ink Tank. Saiba mais sobre as luzes piscantes e erros "E" em nosso site de suporte: https://support.hp.com/us-en/document/c04912971. Este vídeo se aplica aos seguintes modelos: HP DeskJet GT 5820 5821 5822 All-in-One ...
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