Impressora não imprimi fora da rede

[GustavoObacheli]

Olá, tenho uma HP officejet pro 8100 que não imprimi. Tento imprimir a folha de teste e ela da nenhuma resposta, pela rede também não imprimi. As luzes estão acesas normalmente.
Os cartuchos são novos e originais.

[Rodolfo_A]

Oi, GustavoObacheli, 

Consegue tirar cópias normalmente ou também fica sem imprimir?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Tente imprimir algo, se mesmo assim não funcionar, reinstale o driver de impressão:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

Desligue a impressora e desconecte do computador.

Na pasta dispositivos e impressora clique com o botão direito do mouse em cima do ícone da impressora e depois Remover dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte no computador, o driver de impressão será reinstalado automaticamente.

Reinstale a impressora com o driver mais recente abaixo:

ePrinter HP Officejet Pro série 8100 - Softwares e drivers completos N811