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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprimi fora da rede

HP officejet pro 8100
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá, tenho uma HP officejet pro 8100 que não imprimi. Tento imprimir a folha de teste e ela da nenhuma resposta, pela rede também não imprimi. As luzes estão acesas normalmente.
Os cartuchos são novos e originais.
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Impressora não imprimi fora da rede

Oi, GustavoObacheli, 

 

Consegue tirar cópias normalmente ou também fica sem imprimir?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Tente imprimir algo, se mesmo assim não funcionar, reinstale o driver de impressão:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

Desligue a impressora e desconecte do computador.

Na pasta dispositivos e impressora clique com o botão direito do mouse em cima do ícone da impressora e depois Remover dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte no computador, o driver de impressão será reinstalado automaticamente.

 

Reinstale a impressora com o driver mais recente abaixo:

 

ePrinter HP Officejet Pro série 8100 - Softwares e drivers completos N811

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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