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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
70 Exibições
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Impressora não imprimi na cor amarela

Impressora HP 416
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho minha impressora a uns 3 anos e do nada parou de imprimi na cor amarela, já fiz limpeza indicada assistente HP da impressora, a impresso estava imprimindo perfeitamente do nada parou de imprimir, os níveis de tinta está normal e o cabeçote acredito que também está ok, peço uma ajuda para solucionar o problema 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
Mensagem 2 de 2
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Impressora não imprimi na cor amarela

@ritamara , bom dia !

 

Primeiramente, tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se não funcionar, siga o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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