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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não inicia

Impressora HP Ink Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora após ligada na tomada, não inicia. Ela fica com algumas luzes acesas, não dá as informações na tela.

Já tentei de tudo e já não sei mais o que fazer.

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Mensagem 2 de 2
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Impressora não inicia

Oi, Marcelvianaguit, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a verificar se os cartuchos estão com tinta?

 

Reset a impressora e veja se consegue utilizar:

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.

 

Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Mas se não funcionar, e estiver fora de garantia, recomendo levar para um técnico dar uma olhada.
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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