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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
139Exibições
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Ink Advantager 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora mencionada acima está apresentando a inconformidade mencionada acima, a impressora fica apenas com as luzes de cartuchos, exclamação e o botão de aparelhamento acesso, ela não aceita nenhum comando e não é encontrada nos software da HP. 

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Olá @Fernando_Santos ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 8
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Olá, boa tarde!

 

 As combinações de luzes que estão acessas na minha maquina não estão nos manuais mencionados acima. As luzes Wireless, luzes dos cartuchos e a luz de alerta, todas elas estão acesas constante( Não estão piscando) e as demais luzes estão apagadas. 

 

 Aguardo retorno.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Olá @Fernando_Santos 

 

Quando se acusa a exclamação, trata-se de algum defeito...

 

Pode ser desde o cartucho, como atolamento, etc.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Fabio, 

 

 Entendo que a inconformidade pode estar relacionada em algum erro da impressora, porem a impressora não esta me dando a opção de liga-la, ao inserir o cabo de energia ela já acende as luzes mencionadas.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Olá @Fernando_Santos ,

 

Temos que chegar algum diagnóstico para que eu lhe oriente corretamente. 

 

Removendo cartucho, tirando papel, as luzes mudam ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Fabio,

 Mesmo removendo os cartuchos e papeis as luzes permanecem acesas, ao ligar ela na tomada as luzes mencionadas acendem e ela não aceita nenhum comando.

 

 Obs: O botão power não acende.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Impressora não liga, apenas fica com as luzes constantemente acesas

Olá @Fernando_Santos ,

 

Ela pode ter algo físico com falhas.

 

Antes, tente um reset dela de acordo com essa solução abaixo passada pelo meu colega @Rodolfo_A 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/COMO-FA%C...

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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