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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não para de carregar o documento!

HP Deskjet 3050 J610 series Class Driver
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora não está pegando muito bem. Quando coloco para imprimir um documento, ela continuamente exibe a mensagem de "imprimindo", mas não imprime nada. Não escuto os cartuchos se movendo dentro dela e ela também não "puxa" o papel. Agora meu PC está dizendo que ela está offline, e não sei o que fazer. É um problema da impressora, já que tentei em outro computador e aconteceu essa mesma coisa. Também não consigo encontrá-la no meu telefone mesmo indicando que está ativa sem fio. O que pode ser? Obrigado desde já.

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não para de carregar o documento!

Olá ÁlvaroCosta, tudo bem?

O equipamento está conectado ao computador via cabo ou rede?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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