cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
355 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não passa de welcome photosmart express

HP photosmart C4280

Impresora ao ligar não passa de welcome photosmarta express só fica nisso

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora não passa de welcome photosmart express

Olá E22r
Por gentileza, realize esse reset, pode ajudar a resolver.

 

undefined

 

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar+Lig/Deslig até aparecer na tela Enter Special Key Combo.

Em seguida pressione os botões nesta sequência Digitalizar - Cópia Colorida - Cópia preto e Digitalizar até aparecer na tela Information Menu.

Agora pressione o botão Digitalizar até encontrar Resets Menu.

Pressione o botão Cópia Colorida para entrar em resets menu.

Pressione botão Cópia preto até encontrar Semi-Full Reset e em seguida pressione o botão Cópia colorida para iniciar o Reset.

Espere concluir, a impressora irá reiniciar, faça as configurações iniciais e veja se o problema foi resolvido.

 

Espero que ajude.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigada

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação