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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não puxa a folha

HP Deskjet GT 5822

Boa tarde!

Minha impressora fica piscando: 3 4 ! e o icone do papel. Já segui todas as orientações, mas não funcionou...

Ela fica fazendo o barulho como se estivesse puxando o papel, mas não puxa...

Como devo proceder?

Obrigada,

Jessica

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Professor Regente Professor Regente
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não puxa a folha

Boa tardeJessica1975 

 

Só certifique que voce seguiu o passo a passo para verificar se tem papel preso ou alguma sujeira que a impressora identifica que seja papel preso, conforme o documento

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Se ainda assim persitir recomendo contato com um centro de reparo.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação