cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 8
317Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

Impressora e-multifuncional HP Photosmart - D110a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Após uns 2 meses sem usar, coloquei um novo cartucho original, só que ela parece estar lenta, demorando 1 segundo o 2 depois de apertar um comando, além de que não está imprimindo, só esta puxando e congestionando, puxando mais pra direita o papel. e não consigo alinhar a impressora pelo programa "Central de Soluções HP"

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 8
302Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

Olá Alehlin, tudo bem?

 

É apresenta alguma mensagem de erro ou falha ao tentar fazer uma impressão?,

 

Tente seguir os precedimentos listados no link abaixo:

Impressão lenta ou não imprime (Windows)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 8
295Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

Não está imprimindo com qualidade, está tendo umas finas falhas nas letras, como se fosse uma fina linha de falha nas frases

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 8
277Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

Se possível, encaminhe uma imagem de uma impressão realizada pelo equipamento desta forma poderemos avaliar melhor o que está ocorrendo.

 

Tente também seguir os procedimentos listados no link abaixo:

Qualidade de impressão.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 8
273Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

digitalizar0001.jpgdigitalizar0002.jpgdigitalizar0003.jpgdigitalizar0004.jpgdigitalizar0005.jpg

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 6 de 8
268Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

Os cartuchos já foram recarregados alguma vez?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 7 de 8
262Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

Não, são cartuchos novos, o colorido acredito que não esteja cheio, a cabeça de impressão não está saindo as cores separadas, tá saindo meio misturado, como se tivesse mais rosa e azul. Mais o cartucho Preto e novo, instalei no dia que abri está postagem, estava entupido/ressecado com a data 2019/3 no cartucho, acho que recebi um cartucho vencido. porque o outro colorido que comprei já faz um tempo tá com a data 2019/7 no cartucho. mais depois que deixei a cabeça de impressão mergulhada em agua fervente, por 5 min e sequei, começou a sair com 100% de eficiência, o cartucho preto está 100% ao meu ver. não tinha porque ficar com estas litras nas letras.

os 2 são Cartucho de Tinta HP 60XL originais. código do meu cartucho novo Cartucho de Tinta HP 60XL preto. Código que está lado do código qr na embalagem "96357898174"

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 8 de 8
231Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não puxa o papel certo

Por favor, encaminhe imagens de todos os lados do cartucho preto para que possamos analisa-lo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação