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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
285 Exibições

Impressora não puxa o papel e quando puxa ele fica preso dentro dela

em ‎27-04-2022 08:11 AM

Produto: Ink Advantage 2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Comprei a impressora não tem nem duas semanas e ela já parou de funcionar. Não está puxando o papel e quando puxa ele fica preso dentro dela. Já fiz todos os procedimentos indicados pelo suporte da própria HP para tentativa de solução do problema, mas nada funciona. Estou bem decepcionada  por ter que mandar o produto para a assistência em menos de um mês após a compra.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Impressora não puxa o papel e quando puxa ele fica preso dentro dela

em ‎12-05-2022 12:15 PM

Olá @Katyara , tudo bem?

 

Sinto muito pelo ocorrido. Você enviou a impressora para assistência da HP?

 

 

Abs,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
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