Impressora não realiza as impressões, apenas ejeta o papel

[Linicket]

Olá, tenho uma HP Deskjet 2050 J510, e a mesma não realiza as impressões de maneira adequada. Já desinstalei e instalei, mas o erro persiste. Ao realizar o comando imprimir a impressora inicia a impressão, porém ela apena ejeta o papel em branco, não realizado a impressão preterida. Alguém pode me apresentar uma solução adequada para tal, lembrando que o papel é ejetado em branco, a impressão executada não é realizada. 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Linicket , bom dia !

Primeiramente, use o Scan Doctor para diagnósticos e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

Se não resolver...

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

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