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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Impressora não recebe totalmente os dados

HP designjet 510
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Caros amigos, ja entrei em contatos varias vezes sem resultado

 

Como foi me sugerido, da anti penultima vez que entrei em contato minha impressora estava com problemas de receber totalmente os dados no meio da impressão era parava e a perda de papel era enorme....entao me sugeriram trocar o cabo usb para um IEEE 1284 serial usb 36 pinos...comprei esse cabo reconhece mais nào esta imprimindo ainda, como disse anteriormente achando ser memória adiquiri um pente de memória de 512 hoje ela possui mais de 600 de memoria....ainda estou conseguindo imprimir com cabo velho mais tenho que reduzir arquivo e ter muita paciencia, a primeira impressao ela fica lendo e nào sai disso, se desligo ela imprimi, mais ficar atento pra no meio da impressao da um erro, queria encarecidamente uma ajuda se realmente é cabo ou outra coisa de como posso instalar esse cabo de maneira correta.....se possivel passar algum numero alguem com que eu possa resolver de vez esse problema....desde ja agradeço

 

Marcos Antonio....Maracanaú - CE

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Impressora não recebe totalmente os dados

Olá @MARS2 , bom dia !

 

Para que eu possa tentar centralizar as informações aqui, farei algumas perguntas para tentar entender melhor o problema:

 

- Em algum momento ela apresenta algum erro no painel ? Se sim, qual ?

- Qual programa está usando para plotagem ?

- Isso ocorre com qualquer tipo de arquivo ou com arquivos mais pesados ?

- Se enviar um texto simples no Word por exemplo, funciona normalmente ?

- Em algum momento solicitaram a você alguma atualização de firmware ?

- Se recorda se lhe orientaram a ativar a opção de "enviar arquivo como bitmap" no driver da plotter ?

 

A intenção é cercar ao máximo todos os detalhes para que possamos identificar a causa ok ?

 

No aguardo das respostas

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Mensagem 3 de 3
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Impressora não recebe totalmente os dados

Bom dia

 

Náo ela so apresentou uma vez, e foi quando me indicaram trocar pelo cabo Ieee 1284... não me recordo o numero do erro, mais se tratava de que a impressora nào estava conseguindo receber todos os dados

 

O programa que uso uo ilustrator 2018/2015 ou corel 17 (atualmente uso corel), mais gosto mais de ilustrator

isso esta ocorrendo com qualquer dado ate mais leve, por isso comprei mais memoria por achar que era esse o problema ela esta atualmente com mais de 670 de memoria, alguns arquivo imprimi mais tenho que desce bastante a resoluçao e uso sim o recurso de btmap

 

Nao testei mandar um arquivo de texto ainda no world

 

e não pediram nenhuma atualização

 

o mais legal que antes, disso a um mes atraz estava imprimindo, quase perfeita era entre 4 impressoes uma dava defeito

 

uso mais para tirar filmes para serigrafia, preciso do modo best e melhoramento de imagem e boa qualidade de preto, uso pra deixar mais preto a cor preta/ciano/margenta.....

 

mais tambem para fazer banner de papel com fotos colorida, imagem grande que faço o possivel pra reduzir arquivo mais que fique perfeito...no caso agora não estou conseguindo imprimir colorido....

 

o que me deixa intrigado que antes como disse dava pra imprimir, e agora mesmo com mais memória esta acontecendo isso

 

estou com cabo IEEE 2184, mais espero o tecnico para instalar com ele pois nào consegui...

 

entao aguardo ansioso a ajuda de vcs....muito obrigado pela atençao

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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