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Impressora não reconhece Cartucho

Impressora HP DeskJet Ink Advantage 2700

Inseri 2 cartuchos (preto e colorido) comprados na Loja HP e a impressora não os reconhece. Já passei pano com álcool no contato e continua sem funcionar 

6 RESPOSTAS 6
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Impressora não reconhece Cartucho

Olá @CartuchoMP , bom dia !

 

Por gentileza informe:

- Data de compra dos cartuchos:

- Data de validade dos cartuchos:

- Chegou a testar com outros cartuchos ? Se sim, funcionou ?

 

No aguardo


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Impressora não reconhece Cartucho

Os cartuchos foram comprados na Loja HP  em 11/08/2023

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Impressora não reconhece Cartucho

Os cartuchos estão dentro da validade, mas joguei as caixas fora. Tenho a Nota Fiscal. E já passei pano com álcool nos contatosw

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Impressora não reconhece Cartucho

@CartuchoMP 

 

No próprio cartucho, tem uma etiqueta com a validade.

Veja se a encontra e informe aqui por gentileza.


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Impressora não reconhece Cartucho

Joguei fora as embalagens mas olhei antes de jogar e estava na validade 

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Impressora não reconhece Cartucho

@CartuchoMP , como mencionei, no cartucho (não na embalagem), tem uma etiqueta com a validade.

Você precisa ter o cartucho para solicitar a troca.

Remova o cartucho da impressora e localize a etiqueta colada nele com a validade.

Poste uma foto aqui por gentileza.

 

No aguardo


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