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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não reconhece a primeira recarga de tinta dos cartuchos

Hp deskjet 2676

Comprei a impressora por necessidade de estudo, estou sofrendo com ela, pois em apenas pouco menos de 1 ano, na primeira recarga dos cartuchos, não reconhece que os cartuchos estão cheios! Procurei em outras plataformas e falam que ela é descartável, estou acreditando nisso! Qual o problema de fazer uma impressora com bom custo benefício para os estudantes? Sem que seja limitada?

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Professor Adjunto Professor Adjunto
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Impressora não reconhece a primeira recarga de tinta dos cartuchos

 

Oi @Luanagg66 , tudo bem por ai?

 

Confira aqui alguns procedimentos bem simples que pode ajudar você! 😉

 

A HP recomenda o uso de tinta original HP. A HP não garante a qualidade ou a confiabilidade de tinta de terceiros. Se você não estiver usando cartuchos de tinta e cabeçotes originais HP, as instruções deste post talvez não resolvam os problemas.

 

Primeiramente realize a limpeza dos cartuchos:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um cotonete ou pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora conforme as imagens abaixo.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

4.Tente imprimir pelo bloco de notas.

               

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
  5. Os resultados do teste são exibidos com ícones:

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, teste com outros novos cartuchos originais sem recargas.

 

Se precisar, abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 


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