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Solucionado!
Impressora não reconhece a recarga do cartucho.
em 10-07-2021 01:45 PM
Boa tarde. Eu realizei a recarga do meu cartucho hoje, e fui testar para imprimir, deu tudo certo, está imprimindo normalmente, porém, os níveis de suprimentos estão incorretos. A impressora não reconhece que os cartuchos foram recarregados e aparece o mesmo status anterior a recarga (Preto-Muito pouca tinta/Coloridos-Pouca tinta). Gostaria de saber como posso resolver, já que apesar de conseguir imprimir, não vou saber quando os meus suprimentos realmente estiverem esgotados. Antes da recarga, já havia desbloqueado o cartucho, então esse não é o problema. Obrigada desde já. 🙂
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Solucionado!
Impressora não reconhece a recarga do cartucho.
em 11-07-2021 03:44 PM
Olá @dropsjn , boa tarde amiga !
A HP não recomenda uso de cartuchos recarregados em seus equipamentos.
Na verdade só o fato dela estar imprimindo já é ótimo, visto que na maioria das recargas o cartucho simplesmente danifica o chip de leitura e a impressora para de ler.
Possívelmente a tinta usada nessa recarga deve ser boa.
Quando utilizam tinta de baixa qualidade na recarga, o chip é danificado e a impressora recusa o cartucho de cara.
Quando ao fato dos indicadores de tinta não mostrarem, isso é absolutamente normal e a única forma que indiquem corretamente o nível das tintas é com um cartucho original da HP.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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em 11-07-2021 03:44 PM
Olá @dropsjn , boa tarde amiga !
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Na verdade só o fato dela estar imprimindo já é ótimo, visto que na maioria das recargas o cartucho simplesmente danifica o chip de leitura e a impressora para de ler.
Possívelmente a tinta usada nessa recarga deve ser boa.
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