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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
67Exibições
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Impressora não reconhece cartucho colorido

Hp d110
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho uma impressora hp d110  em ótimo estado 

Ontem 09/11/20 comprei cartuchos original na loja no total de 244,00 que achei bem caro mais comprei pois trabalho com a impressora

O cartucho preto funcionando normalmente mais o colorido a impressora  não detecta de feito nenhum acho que o cartucho veio com defeito ,tem como eu mandar pra verificação ? Sou do RJ 

2 RESPOSTAS 2
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 2 de 3
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Impressora não reconhece cartucho colorido

Já fiz todos os procedimentos já limpei conectores e nada!!!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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Impressora não reconhece cartucho colorido

Olá @Tatisvbr , bom dia amiga !

 

Uma dúvida, se colocar o cartucho antigo, ele é detectado normalmente ?
A limpeza que fez, usou uma flanela levemente umedecida com água filtrada ou alcool isopropílico ?
Se fez tudo isso e não resolveu, me informe por gentileza:

- Data de compra conforme nota fiscal;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Siga orientações do link abaixo para fotografar o cartucho e postar aqui:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/document...

 

Obs: As fotos devem ter no máximo 500kb e basta clicar no ícone fotos para carregá-las.

 

No aguardo

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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