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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não reconhece cartucho de impressão

Impressora PSC 1210 all-in-one
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde! Tenho a impressora HP PSC 1210. Comprei cartuchos novos e originais modelos 56 (preto) e 57 (colorido), porém a impressora não reconhece. A luz: verificar cartucho de impressão fica piscando continuamente. Fiz um teste com outro cartucho modelo 21 (preto) e a impressora reconheceu. Só não saiu nada impresso, porque o cartucho não tinha tinta, porém o carrinho de impressão funcionou normalmente.

Poderiam me ajudar com esta questão?

Fico no aguardo e muito obrigado!

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Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 2
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Impressora não reconhece cartucho de impressão

@ofnascimento , bom dia !

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com álcool isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

Espero que lhe ajude !


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