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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
108 Exibições
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Impressora não reconhece cartucho novo

Boa tarde

Minha impressora estava com problema em reconhecer o cartucho, comprei um cartucho novo 122 preto e ainda continua sem reconhecer, aparece a mensagem "Erro de impressão" no computador e na impressora aparece a mensagem "Ambos os cartuchos faltando ou não detectados". Não estou usando cartucho colorido, apenas preto.

Impressora: HP deskjet 3050.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,617 26,291 6,549 8,904
Mensagem 2 de 2
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Impressora não reconhece cartucho novo

@Samanth , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as orientações para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/document...

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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