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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não reconhece cartucho original

HP Deskjet Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776 e não está reconhcendo cartucho original preto, já efetuei a troca por outro cartucho original, já realizei todos os procedimentos orientados pelo suporte da HP, mas mesmo assim a impressora não está reconhecendo o cartucho.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
255Exibições
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Impressora não reconhece cartucho original

Oi, JonataBGomes, 

 

Quais procedimentos você realizou?

 

Pode informar a data de validade gravada no cartucho?

 

Chegou a entrar em contato com a loja para tentar a troca ou com a HP por telefone ou Whatsapp?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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