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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não reconhece cartucho preto 664

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom noite,

 

Eu tenho uma HP Deskjet Ink Advantage 2676. Há algumas semanas atrás, a impressora parou de reconhecer o cartucho preto. Eu recarreguei ele porque eu achei que fosse falta de tinta, nada. Achei que o problema era no próprio cartucho, então comprei um novo pra substituir, mas não adiantou de nada. Procurei no site da HP se faltava algum drive, algum firmware que estive causando o problema, não tem nenhum drive pra ser instalado. Eu resetei a impressora duas vezes, desinstalei e instalei ela e o problema continua. Detalhe: Ela funciona normalmente sem o cartucho preto. 

Eu não sei o que fazer e estou a um passo de jogar a impressora fora e comprar uma nova. Porfavor, me ajuda. 

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Reitor Reitor
Reitor
40,104 28,198 4,798 6,793
Mensagem 2 de 2
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Impressora não reconhece cartucho preto 664

Olá @lekibshk ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tente este procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Att, 


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