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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não reconhece cartucho preto

HP3636
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meus cartuchos acabaram, então comprei 2 cartuchos 664XL novos. Instalei os cartuchos, reconheceu normalmente.

Ao fim da impressão da página de teste, o cartucho preto esvaziou. Retirei ele e vi que estava com tinta vazada. Limpei, coloquei novamente e renheceu. Novamente, logo na primeira impressão o cartucho preto esvaziou. Liguei na HP que me enviou um cartucho novo, que não apresenta vazamento. Porém está acontecendo o mesmo problema, após a primeira impressão, quando o cartucho movimenta para a posição de decanso ele passa para o estado descarregado mesmo estando cheio. Nesse estado a impressão é bloqueada via SW, aparece uma mensagem na tela dizendo que o cartucho está vazio ou danificado e a única possiilidade é cancelar a impressão. O que fazer?

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Impressora não reconhece cartucho preto

Oi, phvcarvalho, 

 

Pela descrição o problema pode ser na impressora não nos cartuchos, pois já foi feita a troca, e as mesmas falhas ocorrem.

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Reset a impressora:

 

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.

 

Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Veja se volta a imprimir.
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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