Impressora não reconhece cartucho

4rthur · ‎21-11-2021

Minha impressora não está reconhecendo os cartuchos ( são originais comprados no site Hp )

Eles pararam do dia pra noite , já resetei impressora, reconfigurei , mas não consigo acabar o processo de reconfiguração pois o cartucho não reconhece estou a semanas sem imprimir e xerocar e dependo disso para trabalhar.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-11-2021

@4rthur , bom dia !

Confirme se realizou todos os testes indicados no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Se persistir o problema, nos informe:
Data de compra do cartucho -

Modelo do cartucho -

Data de validade registrada no cartucho -

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.