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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não reconhece o cartucho e informar cartucho danificado

Hp 662 xl Black

Eu comprei um cartucho e a impressora informa cartucho danificado. Eu gostaria de saber como faço para trocar junto a Hp Deskjet.

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Impressora não reconhece o cartucho e informar cartucho danificado

Olá RejaneRicarte, tudo bem?
 

Poderia me informa qual o modelo da impressora e qual o erro que está apresentando?

Aguardo seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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