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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
220Exibições
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Impressora não reconhece o cartucho preto original

Multifuncional HP Deskejet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora não reconhece o cartucho preto original (662). Hoje comprei novo cartucho, pois pensei que o cartucho que adquiri anteriormente estava com defeito. Porém, a impressora não reconhece nenhum dos cartuchos adquiridos.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Impressora não reconhece o cartucho preto original

Olá @Lenilmachado ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Por favor, neste caso pode ser algo na impressora.

 

Tente este procedimento como alternativa

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Caso ele não funcione, a impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Impressora não reconhece o cartucho preto original

Os procedimentos recomendados não ajudaram. A impressora não está na garantia. Não sei se tem assistência técnica autorizada na minha cidade.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Impressora não reconhece o cartucho preto original

Olá @Lenilmachado ,

 

Abaixo a lista de assistentes que podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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