Impressora não reconhece o cartucho - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

Fabio_L32 · ‎09-09-2019

Uma duvida, nos tópicos pede o uso de um novo cartucho.

Mesmo assim ocorre a falha ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

virginia22 · ‎09-09-2019

Fabio_L32 Boa tarde, no caso o cartucho é novo, instalei e a impressora não reconheceu. Fiz a compra dia 31/08, inclusive estou com a nota fiscal. Não vou comprar outro cartucho estando com um cartucho novo.

Fabio_L32 · ‎09-09-2019

Olá @virginia22 ,

O problema também pode ser na impressora.

Pode por favor, realizar o teste ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.