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Impressora não reconhece o cartucho
em 18-01-2020 04:37 PM
Já segui os passos do link: http://support.hp.com/br-pt/document/c04776249.
Porém não funcionou
Gostaria de saber se existe soluções pois pagar caro em um cartucho para a impressora não reconhece é sacanagem com o consumidor.
Aguardo retorno
Att.
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Impressora não reconhece o cartucho
em 20-01-2020 11:46 AM
Olá tahmelo
Como o cartucho está em garantia a HP realiza a troca.
Vou soliciar que envie algumas imagens, por gentileza.
Me mande foto do erro que apresenta na impressora.
Me mande a foto dos cartuchos da etiqueta e a validade que está na parte preta deles por favor.
Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados
Aguardo pelas imagens, obrigada.
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Impressora não reconhece o cartucho
em 29-01-2020 07:32 AM
Bom dia, segue imagens solicitadas
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Impressora não reconhece o cartucho
em 29-01-2020 04:35 PM
Vou solicitar algumas informações no privado.
Att.
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