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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 11 de 14
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Impressora não reconhece o cartucho

Oi, Amalialgo, 

 

Depois da atualização conseguiu imprimir normalmente ou no modo único?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 12 de 14
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Impressora não reconhece o cartucho

OI, Amalialgo, 

 

Fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 6 0 0
Mensagem 13 de 14
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Impressora não reconhece o cartucho

Olá

Eu entrei em contato com o **bleep** da HP e eles recolheram o cartucho e me enviaram outro novo. Eu coloquei o cartucho novo e a luz fica piscando. Ou seja ela não reconheceu esse cartucho enviado pela própria HP. Agora não sei qual procedimento devo seguir.

 

Att 

Amalia

 

 

 

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 14 de 14
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Impressora não reconhece o cartucho

Oi, Amalialgo, 
 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação