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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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217 Exibições
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Impressora não reconhece o toner preto original

Impressora HP Deskjet Advantage 2627
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não esta reconhecendo o cartucho original 664 preto, impressora deskjet advantage 2676, já limpei o cartucho e o local onde se coloca o cartucho com um pano úmido com agua filtrada, já resetei a impressora e nada, tem alguma solução 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 4
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Impressora não reconhece o toner preto original

Oi, Lendenberg, 

 

Qual a data de compra e validade do cartucho?

 

Veja se atualizando o firmware volta a reconhecer:

 

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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Impressora não reconhece o toner preto original

Não Reconheceu e a garantia acabou, os cartuchos são novos com validade legal

 

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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Impressora não reconhece o toner preto original

OI, Lendenberg

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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