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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não reconhece q o cartucho está cheio

Exemplo: Hp Advantage 2546
Android 9.0 Pie

Recarreguei o cartucho e a impressora funcionou normal, pois logo dps mostrou q já estava fazia, pelo app do Cel e quando coloco novamente o cartucho já cheio a impressora não quer mas reconhecer sempre diz q o cartucho está vazio. o q posso fazer para conseguir q ele funcione novamente?

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 2 de 2
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Impressora não reconhece q o cartucho está cheio

 

Oi @Mandinha8267 , seja bem vinda a Comunidade HP! 😉

 

Isso pode ser devido a recarga do cartucho. Podem ocorrer alguns problemas como vazamento, má qualidade na impressão, sujeira, queima dos contatos de reconhecimento do cartucho e da impressora e até diminuir a vida útil do produto.

 

Você pode tentar realizar o procedimento abaixo:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um cotonete ou pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora conforme as imagens abaixo.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

4.Tente imprimir pelo bloco de notas.          

 

Quando puder dá uma olhadinha no link abaixo: 

Dica - Cartucho HP Recarregado

 

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, teste com outro novo cartucho original sem ser recarregado.

 

 

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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