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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não sai impressão apenas preto e branco e impressão torta

HP Deskjet Ink Advantage 2676
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Quando eu coloco pra imprimir um documento em preto e braco, ele sai colorido ou uma cor única ex: verde. Apenas cópias sai preto e branco, impressão não. 

E as impressões estão tortas, o que eu posso fazer? 

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Impressora não sai impressão apenas preto e branco e impressão torta

Oi, adrielesoares, 

 

Nas cópias o problema ocorre?

 

A impressora está instalada pelo cabo USB ou rede sem fio?

 

Se possível instale o HP Smart no celular pelo PlayStore e conecte na impressora, mande imprimir algo e veja se o problema é o mesmo.

 

Depois reinstale a impressora.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Impressora não sai impressão apenas preto e branco e impressão torta

Eu uso a impressora apenas na rede wifi e sempre ta dando essa falha de coloração, apenas com as impressões. 

 

Torto sai tanto em impressão quanto cópia 

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Impressora não sai impressão apenas preto e branco e impressão torta

Oi, adrielesoares, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não funcionar, atualize o Firmware do equipamento:

 

HP DeskJet/Ink Advantage 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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