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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Ronaldo_Ferr
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Olá @LaraSimonn , boa tarde !
De acordo com o documento de especificações abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c07000251
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Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)
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A4: 60 a 90 g/m²; Envelopes HP: 75 a 90 g/m²; Cartões HP: até 200 g/m²; Papel fotográfico HP 10 x 15 cm: até 300 g/m²
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Sim, ela suporta papel fotográfico.
Você chegou a testar com alguma outra marca de papel ?
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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