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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não tem conserto

Impressora Deskjet Ultra 4729

Boa noite. Comprei minha impressora HP Deskjet Ink Advantage Ultra 4729 em 01 de Agosto de 2016.
No último mês de Abril de 2019, ela apresentou um problema e levei na garantia autorizada de você na cidade de Recife (Oficina das Impressoras). O problema foi diagnosticado "Carro de impressão". E a oficina informou que a peça está em falta nos fornecedores. Bem. Estou com impressora nova, apesar de estar fora da garantia. Eu estava disposta a pagar o conserto. mas pelo visto nem conserto tem. 

Gostaria de saber o o que a HP irá fazer a respeito.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressora não tem conserto

Olá @FernandaLuna 

 

Como já tem o diagnóstico de falha do carro de impressão, você mesma pode cotar a peça para comprar.

 

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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