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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora não tem funcionalidade de rascunho

Envy 5530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

De repente a impressora já não oferece, na opção "Propriedades da impressora" a funcionalidade de impressão em modo rascunho.

O que fazer?

Obrigada

6 RESPOSTAS 6
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Impressora não tem funcionalidade de rascunho

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

 

Possui alguma solicitação em aberto em nossa central de suporte?:
Qual é o modelo do equipamento?

 

Por favor, nos informe todos os dados solicitados e aguarde, logo irei lhe responder.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora não tem funcionalidade de rascunho

A impressora é uma HP ENVY 5530.

Desde o inicio que, ao imprimir, tinha a opção, nas "Propriedades da impressora", de escolher o modo de impressão, normal, foto, rascunho, etc.

De repente esta funcionalidade desapareceu e agora apenas há a opção  de escolher vertical ou horizontal.

Penso que isto sucedeu aquando da atualização do Windows 11.

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Impressora não tem funcionalidade de rascunho

Ninguém tem uma solução? Agora nem imprime a cores, apenas apresenta a opção monocromático

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Impressora não tem funcionalidade de rascunho

Verifique com o software HP Print Scan Doctor se existe alguma falha de software.
Efetue o download da ferramenta através do link:https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

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Impressora não tem funcionalidade de rascunho

Ja efetuei esse procedimento duas vezes e continua na mesma.

Não ha suporte HP? alguém com quem falar?

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Impressora não tem funcionalidade de rascunho

Efetue a desinstalação e a tentativa de nova instalação com o software e driver: HP Easy Start para Windows 11.
Durante a instalação selecione a opção de uso do pacote de software e drivers completos não utilize o HP Smart.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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